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EN 
CA Acompañamiento y soporte en desplazamientos
Servicio de acompañamiento personalizado y soporte en los desplazamientos
¡Un servicio a medida para facilitar tu vida, promover la movilidad y acompañarte en cada paso!
Diseñado para personas con dificultades de movilidad, brindamos apoyo en el hogar y fuera de él. Nuestro enfoque personalizado garantiza seguridad y comodidad, facilitando el acceso a recursos, servicios y actividades.
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Atención personalizada
Acompañamiento en el hogar y fuera de él
Profesionales cualificados
Te ayudamos a superar obstáculos de movilidad de forma cómoda y segura
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Nuestro servicio de acompañamiento personalizado y soporte en los desplazamientos está diseñado para brindar apoyo a personas con dificultades de movilidad, tanto en su domicilio como fuera de él. Tiene como principal objetivo acompañar, y facilitar la movilidad y el acceso a servicios, recursos y actividades, mediante una atención de calidad, cómoda y segura.
Es sabido que la atención de un profesional cualificado marca una diferencia positiva en la vida de quienes enfrentan la dependencia, enriqueciendo su calidad de vida y brindando apoyo a sus seres queridos. Al ofrecer a las personas mayores, o con problemas de movilidad, la posibilidad de participar en actividades sociales con la seguridad de contar con un acompañante, promovemos su bienestar, fortalecemos la sensación de seguridad y fomentamos la autonomía. No tendrán que verse obligados a “molestar” a un ser querido o, en el peor de los casos, a abandonar la actividad para recluirse en el hogar. Usamos la expresión “molestar” porque sabemos que muchas personas mayores sienten que son una carga para sus familiares, y es importante tratar de erradicar esa creencia que no solo las deja en un lugar infravalorado sino que también invisibiliza el papel crucial que ellas mismas desempeñaron como cuidadoras a lo largo de sus vidas y el rol fundamental que tienen en la familia y la sociedad.
Nuestra misión es precisamente mantener o mejorar la calidad de vida de las personas mayores en situación de dependencia, de sus cuidadores y familiares, a través de un servicio de acompañamiento personalizado, tanto en el hogar como fuera de él.
Preguntas Frecuentes:
El horario de atención telefónica, vía mensajería instantánea o mediante correo electrónico es de lunes a sábado de 09:00 a 18:00 hs. Los domingos y festivos estamos disponibles únicamente para atender urgencias relacionadas con los servicios a domicilio, previamente coordinados y agendados.
Sí, los precios incluyen el IVA (10%).
Para acceder al servicio de acompañamiento personalizado y soporte en los desplazamientos, simplemente contáctanos. Estaremos encantados de brindarte más información y establecer un plan personalizado de acuerdo a tus necesidades.
El servicio funciona de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 tanto para los acompañamientos puntuales como para clientes con bonos activos.
Los fines de semana y festivos se aplica un suplemento de 10€ por hora más IVA (10%) y está sujeto a disponibilidad de la empresa.
Los días 24, 25, 26 y 31 de diciembre, 1 y 6 de enero y 1 de mayo, la empresa no proporciona este servicio.
Si necesitas un servicio en otro horario, contáctanos e intentaremos proporcionar una alternativa adecuada para tu situación.
Sí, puedes solicitarlo, pero es importante que sepas que fines de semana y festivos se aplica un suplemento de 10€ por hora más IVA (10%) y está sujeto a disponibilidad de la empresa.
Sí, ofrecemos un bono de 10 horas de acompañamiento. Sin embargo, si ese bono no se adapta a tus necesidades, contáctanos y te haremos un bono a medida.
No, los bonos no tienen fecha de caducidad para que puedas disfrutar del servicio el día que más te convenga y sin preocuparte por fechas límite. Y si el bono no se adapta a tus necesidades, ponte en contacto con nosotros y te haremos un bono a medida.
Para garantizar que podamos cumplir con las fechas y horas de tu preferencia, te recomendamos solicitar el servicio con al menos 48 horas de antelación. Sin embargo, es importante que tengas presente que cuanto más tiempo tengamos, mejor podremos adaptarnos a tus necesidades.
El pago de los servicios puntuales y de los bonos es por adelantado o en el primer servicio. Puedes hacer el pago en efectivo, mediante transferencia bancaria, bizum o desde la tienda online con tarjeta crédito o débito.
Este servicio está dirigido a personas en general, tengan o no dificultades de movilidad, ya sea debido a la edad, lesiones o cualquier otra condición que requiera apoyo en los desplazamientos, o simplemente acompañamiento en el hogar.
El apoyo en el domicilio puede incluir ayudar con tareas cotidianas, proporcionar compañía y asegurarse de que la persona se sienta cómoda y segura en su entorno. Esto beneficia a la persona en situación de dependencia al tiempo que favorece la tranquilidad de sus familiares.
Sí, el servicio también incluye acompañamiento y apoyo en desplazamientos fuera del hogar, como asistir a citas médicas, actividades sociales, gestiones, compras, entre otros.
El objetivo principal es mejorar la calidad de vida de las personas que enfrentan dificultades de movilidad y brindar apoyo a sus seres queridos que comprenden sus necesidades.
Sí, ofrecemos opciones de programación flexibles para adaptarnos a tus necesidades específicas, ya sea en términos de horarios o duración del servicio. Contáctanos, explicanos la situación, y buscaremos la solución que mejor se adapte a tus necesidades.
El servicio de acompañamiento y soporte en los desplazamientos se lleva a cabo dentro de la comarca de Barcelona. Fuera de la comarca está sujeto a disponibilidad de los profesionales.
Es importante que sepas que, de confirmarse, el servicio fuera de la comarca de Barcelona tienen un recargo asociado al desplazamiento de 0,30€/km. Además, en caso de haber peajes, los costes correrán a cargo del cliente solicitante.
El servicio se computa por horas de acompañamiento. Puedes personalizar tu solicitud de acuerdo a tus necesidades, estableciendo la cantidad de horas diarias, semanales o mensuales, así como los días y horas de preferencia. Para mayor conveniencia, te recomendamos considerar la opción de adquirir un bono, ya sea el bono de 10 horas estándar o solicitar uno personalizado. Los bonos no tienen fecha de caducidad y ofrecen una opción más económica en comparación con la tarifa por hora.
Simplemente comunícate con nosotros hoy mismo para dar el primer paso hacia una vida más plena y sin limitaciones. Estamos aquí para ayudarte a superar las barreras de movilidad.
Servicio de acompañamiento personalizado y soporte en los desplazamientos
